Политика возврата золотых слитков REAL GOLD.
На основании «Директивы 2002/65/EC о дистанционном маркетинге потребительских финансовых услуг» потребителям не предоставляется право отказа от исполнения договора и возвращения товара компаниям – поставщикам дистанционного маркетинга потребительских финансовых услуг, цена которых зависит от колебаний конъюнктуры финансового рынка.
Золотые слитки REAL GOLD соответствуют международным стандартам качества «London Good Delivery» и имеют все необходимые сертификаты, поэтому наша компания предоставляет своим Покупателям возможность совершить обратную продажу ранее приобретенного золотого слитка (ов) в компанию по цене покупки в любой удобный момент.
Обратная продажа золотого слитка REAL GOLD осуществляется при условии, если приобретённый золотой слиток находился на хранении в компании и не был выдан покупателю после осуществления покупки.
Цена покупки золотого слитка указана на сайте компании как общедоступная опубликованная цена в момент совершения продажи. Цены на золотые слитки на сайте регулируются на основе ежедневного Лондонского фиксинга LBMA.
Оформление заявки на обратную продажу золотого слитка (ов) осуществляется через личный кабинет пользователя сайта компании путём нажатия кнопки «Продать». При поступлении заявки о продаже, система автоматически определяет цену покупки на основании опубликованных на сайте ежедневно обновляемых цен на золото, с учетом стоимости обработки платежа.
Для осуществления обратной продажи золотого слитка (ов) пользователю необходимо выбрать платёжную систему, на которую будет осуществлен перевод полученных от продажи средств, и нажать кнопку «Отправить запрос».
Вывод полученных от продажи средств происходит через администратора компании на платежные системы, указанные на сайте компании в разделе «Оплата и вывод средств», на карту Visa, MasterCard, или на указанный банковский счёт.
Перечисление средств на платежные системы происходит в течении 14-ти банковских дней. Перечисление средств на собственные евро счета происходит на 14 – ый календарный день после вывода средств из личного кабинета пользователя. При выводе средств может взиматься банковская комиссия.
Обмен товара. Если при получении золотого слитка (ов), приобретенного в нашей компании, Вы обнаружили какое – либо несоответствие товара заявленным характеристикам, свяжитесь с нами по телефону +4318902344 для осуществления обмена приобретенного золотого слитка (ов) на эквивалентный золотой слиток (ки).
Доставка товара по почте. Для осуществления доставки товара в компанию мы рекомендуем нашим покупателям пользоваться услугами застрахованной почты. Компания REAL GOLD не несёт ответственности за утрату или повреждение (порчу) товара, отправленного в компанию для осуществления обмена.
Для более подробной информации свяжитесь с нашей службой поддержки REAL GOLD info@1realgold.com
Доступ к полной версии «Директивы 2002/65/EC Европейского Парламента и Совета Европы от 23 сентября 2002 г. о дистанционном маркетинге потребительских финансовых услуг».
